一、服务时间
1、 我们将为您提供24小时全天服务，节假日照常。
2、 您可以在网上提交预订单，也可以直接致电联系网站客服人员来预订。全国预订咨询电话：
400-8877-951
二、最晚预订时间
1、 建议您最多提前半个月，一般提前1-2天左右就可以。但节假日、会展期间或旅游旺季最好提前1个星期预订，以防酒店客满。
三、如何确认预订已完成
1、 在完成订单后，必须选择提交订单按钮，订单才正式传送至网站，但这并不意味 着您的订房已获确认，只有当网站按您所选择的确认方式电话、传真、手机短消息 或E-mail确认您预订成功，您的订房才算得到最终的确认。
四、预订确认时间
1、 当天18点前提交的订单，当天给于确认，18点后提交的订单，需要第二天早上 给于确认。
2、 提交当天入住的订单一般在提交订单后2小时内确认.
3、 订单确认成功与否，网站会按您所选择的确认方式电话、传真、手机短消息或E-mail 确认您。
五、关于价格
1、 网上所公布的价格均为当月价格，它是宾馆给予网站的优惠价。
2、 网上公布的前台现付价和网上支付价为房价；如未做说明，均不包含酒店其他费 用及税收。
六、入离店时间
1、 按惯例，宾馆的入店时间为12：00，离店时间为正午12：00。如提前入住或推 迟离店，请与网站客服人员联系，由客服人员和酒店协商。
七、关于保留时间
1、 如在订单上无特别注明到达时间，宾馆将保留您的房间至入住当日的18：00，过 时将不予保留。
2、 部分酒店有规定的最晚保留时间，如需超过最晚保留时间保留，请提前通知网站 客服人员做房间保留。
八、关于付款及更改
1、前台现付
如果您选择前台现付，将由您入住酒店时，将房费付给酒店（少数酒店不接受此方 式）。
2、提前预付
如果您选择提前预付，网站将会派工作人员在酒店等候您的到达，并在您办理入住手续后收取酒店的住宿费用。
3、节假日、会展等黄金周期间，需要全额预付房费，酒店才能保留用房。
4、入住登记
（1） 请正确填写实际入住人姓名，您可凭姓名在酒店前台登记入住，并请在离店时付清房费及房费外的其余费用。如因实际入住人与预订入住人不符而影响您的顺利入住，网站将不承担任何责任。
5、取消或修改预订
如果需要取消或修改预订单，请提前1天通知我们。
6、改变行程
若行程推迟或提前，请提前1天通知我们，并根据新的间夜数付房费；
7、修改房型或酒店
如需修改原定房型或酒店，请取消原订单，并提交新的订单。或者直接电话联系网站。
8、提前离店
您入住酒店后如需提前离开，请在离店前1个工作日通知网站；
九、您的权利和责任
网站承诺在给您确认订房后，您不能如期入住您所预订的宾馆，由此引起的损失由网站承担。同时，您对您的订房亦负有相应的承诺，如由于您已预付或网站为您预 付房款后而未入住所造成的损失亦将由您承担。如您在宾馆入住时遇到困难，请致电网站，网站将为您提供必要的帮助。
十、本须知的最终解释权归
桂林旅游114 www.guilintrip114.com所有。
